To περιστατικό βίας εναντίον του συναδέλφου στο Ελληνικό Μεσογειακό Πανεπιστήμιο (ΕΛΜΕΠΑ) αναδεικνύει ξανά μια σκληρή πραγματικότητα που όσοι έχουμε κάνει νυχτερινή περιπολία τη γνωρίζουμε καλά: στην πρώτη γραμμή, ένα λάθος δευτερολέπτου ή μια κακή εκτίμηση πεδίου μπορεί να μετατρέψει μια επικοινωνιακή διαχείριση σε σωματική σύγκρουση.
Όσοι κινούμαστε στο πεδίο γνωρίζουμε ότι ο ρόλος του security δεν είναι να κάνει τον αστυνομικό, ούτε να επιβάλλει την τάξη με τη βία. Η επιτυχία σε ένα πόστο με υψηλή επικινδυνότητα κρίνεται από την πρόληψη, την αποσκάλωση (de-escalation) και την τακτική επιβίωση.
Τακτικές ενέργειες αποτροπής και διαχείρισης στο πεδίο:
• Διατήρηση Ασφαλούς Απόστασης (Reaction Gap): Κρατάμε πάντα απόσταση τουλάχιστον 1,5 έως 2 μέτρων από το άτομο. Αν ο άλλος κάνει ένα βήμα μπροστά, εμείς κάνουμε ένα βήμα πίσω. Η απόσταση αυτή δίνει τον απαραίτητο χρόνο αντίδρασης αν εκδηλωθεί αιφνιδιαστική επίθεση.
• Η γλώσσα του σώματος (Tactical Stance): Ποτέ δεν στέκόμαστε σταυροπόδι, με τα χέρια στις τσέπες ή σταυρωμένα στο στήθος. Υιοθετούμε μια ανοιχτή, ουδέτερη στάση σώματος με τα χέρια στο ύψος του στήθους (ανοιχτές παλάμες), η οποία εκπέμπει ηρεμία αλλά παράλληλα προστατεύει το πρόσωπο και τον θώρακα.
• Λεκτική Αποσκάλωση (Verbal De-escalation): Σταματάμε κάθε προσπάθεια επιβολής ή ειρωνείας. Χρησιμοποιούμε χαμηλό, σταθερό τόνο φωνής και κοφτές, καθαρές κουβέντες. Στόχος δεν είναι να “κερδίσουμε” τη λογομαχία, αλλά να ρίξουμε τους παλμούς του απέναντι.
• Διαχείριση Περιβάλλοντος & Οδός Διαφυγής: Ποτέ δεν εγκλωβίζουμε ένα επιθετικό άτομο σε γωνία, ούτε επιτρέπουμε να εγκλωβίσουν εμάς. Φροντίζουμε πάντα να έχουμε ελεύθερη πλάτη ή καθαρό διάδρομο διαφυγής.
• Πρωτόκολλο Επικοινωνίας (Call for Support): Πριν πλησιάσουμε οποιοδήποτε ύποπτο ή επιθετικό άτομο, ενημερώνουμε το Κέντρο Λήψης Σημάτων ή τον συνάδελφο ή τον επόπτη της εταιρείας: «Ελέγχω άτομο στο σημείο Χ». Αν η κατάσταση κλιμακωθεί, η πρώτη ενέργεια είναι η οπισθοχώρηση και η άμεση κλήση της ΕΛ.ΑΣ.
Η σωματική ακεραιότητα του προσωπικού είναι πάνω από κάθε κτίριο και κάθε περιουσιακό στοιχείο. Η εκπαίδευση στην τακτική επικοινωνία και η αυτοπροστασία δεν είναι πολυτέλεια, είναι το βασικό εργαλείο για να γυρίζει ο φύλακας σώος στην οικογένειά του μετά τη βάρδια.
Γράφει ο Γρηγόριος Γιαννουτσος
Υπεύθυνος Τύπου & Εκπαίδευσης Μέλος Δ.Σ. Πανελλήνιου Σωματείου Ασφάλειας Προσώπων Υποδομών Χρματαποστολών ο «Οδυσσέας»
Μέλος Ε.ΔΗ.ΠΗ.Τ. Μακεδονίας – Θράκης
Email: Grgiannoutsos@gmail.com
No responses yet